ESENYURT DEVLET HASTANESİ
SİZİN SAĞLIĞINIZ BİZİM İÇİN ÖNEMLİ
HASTA SORUMLULUKLARI
1- BİLGİ VERME: Tıbbi hizmet vermekle görevli doktor ve hemşirelere sağlık durumuyla ilgili tam ve doğru bilgi vermek.
2- ÖNERİLERE UYMA : Hastamız tedavisinde sorumlu doktor tarafından önerilen tedavi planına uymakla ve doktorun talimatları doğrultusunda ilgili sağlık personelinin bakım planının yerine getirilmesini kabullenmekle de yükümlüdür.
3- SAYGI GÖSTERME : Hastalarımız, sağlık kuruluşu içerisinde bulunan hasta ve yakınlarını tehlikeye sokan gürültü, ziyaretçi, duman gibi rahatsızlık verici durumlarda hastanenin alacağı tedbir ve kurallara uygun davranmakla sorumludur.
4- ENFEKSİYON KONTROL : Hasta ve yakınlarımız enfeksiyon hastalıklarının yayılmaması için kendilerine önerilen tüm önlemler konusunda hassas davranmak ile sorumludur.
5- ÖDEME SORUMLULUĞU : Hastalarımız tetkik ve tedavi giderlerini ödemek ile sorumludur. Demirbaş ve sarf malzemelerine kasıtlı olarak zarar veren hasta ve yakınlarımızın bunu ödeme sorumluluğu vardır.
6- HASTA ZİYARETÇİSİ : Hastalarımızın aynı anda mümkün olduğunca az ziyaretçi kabul etmesi, ziyaretçilerin yiyecek, içecek getirmemesi, başka hastalara ait eşyaları kullanmaması, hastane ziyaret saatlerine uyması sorumluluğu vardır.
7- PLANLANAN TEDAVİYİ REDETME : Hastamız doktoru tarafından planlanan tedaviyi reddetmekle doğacak sonuçlardan kendisi sorumludur.
8- SAĞLIK KURULUŞU KURALLARINA UYMA : Hastalarımız, sağlık kuruluşumuzun kural ve uygulamalarına uymak ile sorumludur.
HASTA HAKLARI
1- HİZMETLERDEN YARARLANMA HAKKI : Hastanemize başvuran her birey, dil, din, ırk veya mezhep ayrımı yapılmaksızın tüm hizmetlerden yararlanma hakkına sahiptir.
2- BİLGİLENDİRME VE ONAY HAKKI : Hastalarımız kendileri veya yasal temsilcileri kanalı ile önerilen tıbbi girişimleri ve her bir girişimin potansiyel risk veya yararlarını, önerilen girişimlerin alternatiflerini, tedavisiz kalmanın sonucunu ve gelişecek süreci içerecek şekilde sağlık durumları konusunda anlayabileceği dil ve yöntemle tam bilgi alma hakkına sahiptir.
Hastalarımız talebini yazılı olarak bildirdikleri taktirde tüm tıbbi kayıt işlemlerinin yazılı bir kopyasını alma hakları vardır.
Hastalarımızın ve ailelerinin organ ve diğer dokuları bağışlamayı nasıl seçecekleri konusunda bilgi alma hakları vardır.
3- PERSONELİ TANIMA VE SEÇME HAKKI : Hastalarımızın kendi tedavilerinden sorumlu doktor, hemşire ve diğer sağlık personelinin kimliklerini, görev ve unvanlarını bilme, seçme ve değiştirme hakkına sahiptir.
4- KURULUŞU SEÇME VE DEĞİŞTİRME HAKKI : Hastalarımız tabii olduğu mevzuatın öngördüğü usul ve şartlara uyulmak kaydı ile sağlık kurum ve kuruluşunu seçme ve değiştirme hakkına sahiptir.
5- TEDAVİ RESETME VE DURDURMA HAKKI : Kanunen zorunlu haller dışında ve doğabilecek olumsuz sonuçların sorumluluğu hastaya ait olmak üzere, hasta kendisine uygulanması planlanan veya uygulanmakta olan tedaviyi reddetme ve durdurmasını isteme hakkına sahipir.
6- DİNİ VECİBELERİNİ YERİNE GETİREBİLME HAKKI
7- REFAKATÇI VE ZİYARETÇİ BULUNDURMA HAKKI
8- ŞİKAYET/GÖRÜŞ VE ÖNERİ BİLDİRME HAKKI : Hasta ve ailesi hasta haklarının ihlali halinde hastanemizde şikayet mekanizmasının başlatılması, gözden geçirilmesi, sonuçlandırılması ve sonucundan haberdar edilmesi hakkına sahiptir.
9- SAĞLIK KURULUŞU KURAL VE UYGULAMALARINA UYMA HAKKI : Hastalarımız kendilerine uygulanacak hastane kural ve uygulamaları konusunda bilgi edinme hakkına sahiptir.
10- MAHREMİYET GİZLİLİK HAKKI
11- Hastalarımızın tüm tedavi sürecinde mahremiyete uygun bir ortamda hizmet alma hakkı vardır.
12- GÜVENLİK HAKKI : Herkesin sağlık kurumunda güvenlik içinde olmayı bekleme ve bunu isteme hakkı vardır. |
